為把“十城雙創(chuàng )”競賽活動(dòng)和集團公司“創(chuàng )建崗位”活動(dòng)不斷引向深入，進(jìn)一步提升公司各條線(xiàn)路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，包頭公交運輸集團公司采取多項措施，努力把公交1路2路打造成運營(yíng)規范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，乘客滿(mǎn)意，增收創(chuàng )收，節能降耗的精品線(xiàn)路和明星線(xiàn)路。
    公交1路和公交2路是從包頭火車(chē)站通往市區的兩條主要線(xiàn)路，是外地人認識包頭，了解包頭的重要“窗口”，是展示文明包頭的重要載體，是展現包頭公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準的平臺。為了更好地把1路2路打造成精品線(xiàn)路及明星線(xiàn)路，并在“十城雙創(chuàng )”和“創(chuàng )建崗位明星”活動(dòng)中更上一層樓，集團公司采取多種有效措施，努力打造更加規范有序的運營(yíng)環(huán)境，集團公司首先對兩條線(xiàn)路的所有運營(yíng)車(chē)輛實(shí)施美化凈化亮化工程，公司投入數萬(wàn)元，購置了新的花束，盆景美化車(chē)廂，對車(chē)廂內部圍板進(jìn)行亮化處理，張貼具有文化底蘊的格言和公益宣傳畫(huà)，治理車(chē)身外部破損廣告，保持車(chē)輛干凈整潔，同時(shí)要求所有車(chē)輛夜間行駛時(shí)全程打開(kāi)車(chē)廂頂燈，增加乘客乘車(chē)舒適度，讓1路2路所有運營(yíng)車(chē)輛以嶄新面貌“亮相”鹿城。
    其次，充分動(dòng)員全體職工，要以飽滿(mǎn)的熱情，奮發(fā)向上的工作態(tài)度，展示公交人的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的職業(yè)道德，大力提升服務(wù)質(zhì)量。要求凡上崗駕駛員必須統一著(zhù)裝，佩戴明星線(xiàn)路服務(wù)標識，采用普通話(huà)和文明用語(yǔ)服務(wù)乘客，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)糾紛。
    三是嚴格落實(shí)車(chē)輛出庫前準備工作制度。堅持做到“六不出庫”即：車(chē)輛衛生不合格不出庫，服務(wù)設施不全不出庫，安全十檢不合格不出庫，車(chē)容不整潔不出庫，駕駛員證件不符不出庫，工裝不統一不出庫。并對不符合要求的駕駛員及車(chē)輛進(jìn)行通報批評。
    四是加強運營(yíng)全程的監管力度，由公司和車(chē)隊稽查小組對兩條線(xiàn)路進(jìn)行每周不少于三次上線(xiàn)檢查，杜絕線(xiàn)路違紀違規現象，力爭使車(chē)次率和正點(diǎn)率均達到時(shí)98℅以上。
    五是在兩條線(xiàn)路上開(kāi)展爭當紅旗車(chē)組競賽活動(dòng)。參照集團公司“創(chuàng )建崗位明星”標準，以流動(dòng)紅旗的形式，每月進(jìn)行一次評比，獲得流動(dòng)紅旗的車(chē)組給予一定的經(jīng)濟獎勵，同時(shí)充分發(fā)揮黨員和入黨積極分子及崗位明星的表率和模范帶頭作用，激發(fā)職工的工作熱情，以十城雙創(chuàng )和創(chuàng )建崗位明星活動(dòng)為平臺，以質(zhì)量效益工資為經(jīng)濟杠桿，推動(dòng)競賽活動(dòng)不斷深入進(jìn)行。