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市公交公司150路車(chē)組榮獲省級“工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號
發(fā)布時(shí)間:2009/4/30
    4月28日,在全市慶“五一”暨先模表彰大會(huì )上,市公交公司150路車(chē)組被授予省級“工人先鋒號”稱(chēng)號。
    150路車(chē)組自開(kāi)展創(chuàng )建省級“工人先鋒號”以來(lái),牢記市公交公司“乘客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng )優(yōu)服務(wù)環(huán)境,創(chuàng )新服務(wù)內容,豐富服務(wù)形式,著(zhù)力提升線(xiàn)路文明服務(wù)水平,并取得了積極成效。
    一是協(xié)作精神明顯增強。隨著(zhù)創(chuàng )建活動(dòng)的逐步加深,150路車(chē)組全體駕駛員主人翁意識和集體榮譽(yù)感逐漸增強,愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻,不計較個(gè)人得失已成為全體駕駛員的自覺(jué)行動(dòng)。在他們的帶動(dòng)下,其他線(xiàn)路駕駛員的工作積極性和熱情也不斷提高。
    二是行車(chē)事故明顯減少。150路車(chē)組全體駕駛員在行車(chē)過(guò)程中自覺(jué)做到遵章守紀、規范操作,以對乘客高度負責的精神,開(kāi)好每一班車(chē),把每一位乘客安全送到目的地。同時(shí)還注重做好車(chē)輛的維護保養,保持良好的車(chē)況,堅持不開(kāi)帶病車(chē)、疲勞車(chē)、超速車(chē)和賭氣車(chē),使各類(lèi)違章違紀、事故損失明顯減少。
    三是正班準點(diǎn)率明顯提升。150路車(chē)組全體駕駛員在日常營(yíng)運過(guò)程中自覺(jué)服從調度的安排,堅持以大局為重,如遇有特殊情況做到車(chē)輛與車(chē)輛之間、人員與人員之間互相協(xié)調,自覺(jué)調整,盡量不減少或影響正常發(fā)班,正班準點(diǎn)率始終保持在98%以上。
    四是文明服務(wù)水平明顯提高。150路車(chē)組在長(cháng)期營(yíng)運過(guò)程中,始終保持車(chē)廂內外清潔干凈,車(chē)廂內各種設施齊全有效。每天出車(chē)前、收班后都能夠自覺(jué)地把車(chē)廂內外的衛生打掃干凈,始終為廣大乘客提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量,該車(chē)組成員還經(jīng)常研究、交流工作經(jīng)驗,探索出了許多人性化的工作新方法、新途徑,獲得了沿線(xiàn)各界群眾的一致好評,不僅實(shí)現了服務(wù)“零投訴”,還多次收到沿線(xiàn)乘客的表?yè)P信和錦旗。

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