4月9日在國外從事貿易工作的于先生，來(lái)到汽車(chē)一隊領(lǐng)取了不慎遺失在公交車(chē)上的手包。對于失而復的財物和證件他非常激動(dòng)，并表示要拿出一部分現金感謝撿到手包的駕駛員，被車(chē)隊婉拒，于先生表示，現金財物對他來(lái)說(shuō)并不是很重要，一旦證件丟失將對他的工作和生活帶來(lái)極大的困擾，再次感謝市公交集團培養出這么優(yōu)秀的駕駛員，同時(shí)也高度贊揚汽車(chē)一隊廣大干部職工，并對武付發(fā)這種拾金不昧的高尚品格表示敬意，對東營(yíng)公交細致入微的服務(wù)大加贊揚。因武付發(fā)師傅在執行運行任務(wù)，由車(chē)隊隊長(cháng)和其他工作人員將物品交到于先生手中。

原來(lái)4月8日3路駕駛員武付發(fā)在晚班結束后，在車(chē)廂兩個(gè)座位的夾縫處發(fā)現男士手包。武付發(fā)第一時(shí)間拍下照片發(fā)到一隊工作群，打電話(huà)聯(lián)系值班調度。由于天色已晚，車(chē)隊決定武付發(fā)同志代為保管，待第二天尋找失主。并將撿到的物品的情況及時(shí)告知客服中心，如有乘客電話(huà)咨詢(xún)可到汽車(chē)一隊認領(lǐng)。

幾經(jīng)周折，于先生抱著(zhù)試試看心態(tài)撥通了市公交集團的客服電話(huà)“968166”，客服中心的熱線(xiàn)工作人員告訴于先生，他的包已經(jīng)被妥善保管，這才有了開(kāi)頭的一幕。