“利奇馬”臺風(fēng)走了,道路上滿(mǎn)是泥濘。為了落實(shí)服務(wù)為民的宗旨,給乘客營(yíng)造良好的乘車(chē)環(huán)境,市公交公司組織各車(chē)隊開(kāi)展了車(chē)輛衛生專(zhuān)項整治活動(dòng)。
這次活動(dòng)采取不定期抽查和定期檢查相結合的方式,督促各車(chē)隊積極打掃車(chē)輛衛生。在活動(dòng)開(kāi)始初期,業(yè)務(wù)科將組織精干力量對各車(chē)隊不定期抽查公交車(chē)輛衛生,目的是讓車(chē)隊時(shí)刻保持衛生清掃的緊迫感。針對發(fā)現的問(wèn)題,留下問(wèn)題清單以便車(chē)隊照單整改?;顒?dòng)后期,業(yè)務(wù)科將采用定期檢查的方式,抽絲剝繭的指出問(wèn)題。這次活動(dòng)采用積分考核的模式進(jìn)行,根據積分的多少,記錄到車(chē)隊的月度和年度考核中。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,營(yíng)造出車(chē)輛專(zhuān)項整治的競爭氛圍,帶給乘客眼前一亮的乘車(chē)環(huán)境,同時(shí)堅持了“群眾的滿(mǎn)意是我們最高追求”的服務(wù)理念和落實(shí)服務(wù)為民的宗旨。