5月9日,位于東城膠州路的東營(yíng)公交IC卡業(yè)務(wù)辦理處新增的排隊叫號機首次投入使用,乘客辦理公交卡業(yè)務(wù)可以不用像以前站著(zhù)排長(cháng)隊了。
9日上午到公交公司服務(wù)大廳辦卡的李先生意外的發(fā)現,大廳有了自助排號系統,“不需要站著(zhù)排隊了,節約了大家的時(shí)間,也更有秩序了?!痹瓉?lái)排長(cháng)隊,現在大家都坐在休息區里等號了。據東營(yíng)市公交公司信息中心的充值人員介紹,充值大廳設有等候區域,在炎炎夏日或者寒冷冬季,經(jīng)常有老年人在屋里坐著(zhù)休息,“人多的時(shí)候他們站著(zhù)排隊嫌累,坐著(zhù)又怕錯過(guò)排隊,現在增設了排隊叫號機,他們就可以安心坐著(zhù)等叫號了?!?/p>
排隊叫號機于本周剛剛安裝,9日正式投入使用,還將不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。雖然增加了工作流程,但是大大提升了工作效率,節省了乘客排隊的時(shí)間,有效實(shí)現了辦卡人員分流,保證了即使在辦卡高峰期也能保持井然有序的辦理秩序。
據介紹,為提升公交服務(wù)品質(zhì),方便市民乘車(chē),公交公司還將繼續拓展延伸智能化服務(wù)范圍,竭誠為廣大乘客提供便捷高效的乘車(chē)服務(wù)。